Ajukan permintaan penghapusan akun dan data Anda dari sistem Hayu Laundry.
Anda memiliki hak penuh untuk mengajukan penghapusan akun kapan saja. Sebelum mengajukan permintaan, mohon perhatikan hal‑hal berikut:
Peringatan: Setelah akun dihapus, Anda mungkin tidak dapat memulihkan data tertentu. Pastikan Anda telah mencadangkan data penting sebelum mengajukan permintaan.
Ikuti langkah‑langkah berikut untuk menghapus akun melalui aplikasi:
Buka aplikasi Hayu Laundry di perangkat Anda dan masuk menggunakan akun yang terdaftar.
Navigasikan ke menu Pengaturan dan pilih opsi Kelola Informasi Akun.
Gulir ke bagian bawah halaman dan ketuk tombol Hapus Akun.
Selesaikan proses verifikasi identitas melalui kode OTP yang dikirim ke email atau nomor telepon Anda.
Konfirmasi permintaan Anda. Tim kami akan memproses penghapusan akun sesuai kebijakan yang berlaku.
Isi form di bawah ini untuk mengajukan permintaan penghapusan akun. Tim kami akan segera memproses permintaan Anda.
Beberapa data dapat diproses terlebih dahulu sesuai kebijakan keamanan dan hukum yang berlaku. Data yang wajib disimpan untuk kepentingan hukum akan dihapus setelah periode retensi berakhir.
Setelah proses penghapusan selesai, beberapa data mungkin tidak dapat dipulihkan. Kami sarankan untuk mempertimbangkan dengan matang sebelum mengajukan permintaan penghapusan.
Proses penghapusan akun membutuhkan waktu sekitar 1x24 jam hingga 7 hari kerja, tergantung pada proses verifikasi dan kebijakan internal kami.
Jika Anda mengalami kendala, segera hubungi tim dukungan Hayu Laundry melalui email di support@hayulaundry.com atau WhatsApp di +62 853-8252-4285. Tim kami siap membantu Anda.
Hubungi tim dukungan kami jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut.